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Après avoir été labellisée en octobre 2020 pour son antenne de Vic-sur-Aisne, la CCRV a ouvert un nouvel espace France services,  depuis le 1er octobre à Villers-Cotterêts dans les anciens locaux de la trésorerie.

Qu’est-ce qu’un Espace France services ?

L’Espace France services (EFS) vise à permettre à chaque citoyen, quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien. Cet espace fait écho à la volonté de la CCRV de rapprocher le service public des usagers.
Vous pouvez y trouver des conseils et accompagnement dans vos démarches administratives et/ou sociales sur les bornes numériques ou PC pour accéder aux sites administratifs.

Avec ce deuxième espace France services, vous pourrez recevoir un accompagnement dans les démarches du quotidien :

  • Une information de premier niveau (gestion de prélèvement à la source, renouvellement de papier d’identité, déclaration de revenus…)
  • Un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse mail…). La CCRV développera un partenariat avec l’association « Espace Vie et Animation » du quartier prioritaire de la ville de Villers-Cotterêts.
  • Aide aux démarches en ligne
  • Prestations et conseils pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Concernant, entre autre :

  • Emploi
  • Caf
  • Retraite
  • Santé
  • Litige (conciliateur de justice)
  • Logement
  • Finance
  • Divers (déclaration impôts, demande d’aides…)

Avec le temps vous retrouverez de nouveaux partenaires qui pourront enrichir l’offre actuellement proposée comme des permanences ou du télé service des partenaires : Mission locale, Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), assistante sociale, habitat-énergie, aides et permanences de la Région Hauts-de-France, Pôle Emploi (modalités d’accès voir agents France Services).

Deux agents vous accueillent du lundi au vendredi à Villers-Cotterêts, l’un de la Communauté de Communes, l’autre de la Direction Départementale des Finances Publiques (DDFiP). À noter que la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) occupe également deux bureaux de l’EFS dans le but de développer son offre auprès des particuliers.

Contact Villers-Cotterêts :

Espace France services Villers-Cotterêts (ancien locaux de la trésorerie)
8 rue Alexandre Dumas 02600 Villers-Cotterêts

Horaires d’ouverture : lundi au vendredi de 8h-12h30 / 13h30-18h
Tél : 03 23 55 98 98
Contact : franceservices-villers@retzenvalois.fr

Contact Vic-sur-Aisne :

Antenne de la Communauté de Communes Retz-en-Valois
2 et 4 rue Saint-Christophe 02290 Vic-sur-Aisne
Tél : 03 23 55 46 54
Contact : franceservices@retzenvalois.fr