Projet de déploiement de la fibre optique

Les grands travaux destinés à raccorder de manière efficace le territoire aux réseaux très haut débit et, ainsi, renforcer l’attractivité de nos villes et de nos villages, continuent de progresser.

Fibre optique : Comment signaler un dommage sur la voie publique ?

Si vous constatez un dommage sur la voie publique, concernant le réseau fibre optique (câble coupé ou décroché, poteau cassé, chambre ou armoire ouverte,…). Merci de le signaler à l’adresse suivante : https://dommages-reseaux.axione.fr/dommages/AIS puis de compléter le formulaire proposé et d’y joindre une ou plusieurs photos.

Savoir identifier le réseau fibre optique_Aisne THD (pdf - 760 Ko)

 

À ce jour, le déploiement de la fibre est effectif sur l’ensemble des 54 communes de la Communauté de Communes Retz-en-Valois. Les dernières installations ont été réalisées sur les communes d’Épargny, Morsain et Vézaponin à la date du 25 aout 2021. L’ensemble de ces communes peuvent désormais accéder à la commercialisation des prises pour pouvoir souscrire un abonnement auprès des fournisseurs d’accès internet de leur choix.

Pour tout problème survenu lors d’un raccordement d’abonné (partie « commercialisation » du ressort d’Aisne THD) , l’adresse mise en place pour dénouer les situations est la suivante : contact-FTTH-AisneTHD@axione.fr, le site internet www.raiso02.fr et le numéro d’appel 0 810 57 44 02 (Service 0,05€/ min + prix appel)  


Plus de renseignements : www.aisne-thd.fr
Vous souhaitez tester votre éligibilité, cliquez ici.